O grupo Volkswagen não tem uma garantia de usados única, mas três dispositivos distintos na Alemanha: Das WeltAuto (usados certificados das concessões VW, SEAT/Cupra e Škoda, geralmente 12 meses), Audi Gebrauchtwagen :plus (programa separado da Audi, 12 meses) e PerfectCar, a garantia-seguro da plataforma de vendas da Volkswagen Financial Services. A importeMoi verifica a validade em Portugal contrato a contrato, antes da compra.
«O erro mais comum é pedir a "garantia PerfectCar" numa concessão Das WeltAuto: são universos diferentes. Numa concessão VW, SEAT ou Škoda a referência é o livro de garantia Das WeltAuto, numa Audi é o Gebrauchtwagen :plus, e o PerfectCar pertence à plataforma da VWFS. A importeMoi identifica o programa certo e verifica as condições escritas antes de qualquer compra.» — Alexandre Dodin, fundador da importeMoi, especialista em importação automóvel da Alemanha (mais de 2 500 veículos importados para clientes portugueses e franceses desde 2019).
Das WeltAuto: o selo de usados certificados das concessões VW, SEAT e Škoda
O Das WeltAuto é o selo sob o qual as concessões alemãs das marcas Volkswagen, SEAT/Cupra e Škoda comercializam os seus veículos usados controlados. Um veículo Das WeltAuto é inspecionado pela concessão segundo os padrões de qualidade do grupo Volkswagen e vendido com uma garantia de usado, geralmente de 12 meses, materializada num livro de garantia entregue na venda.
Ponto importante para um comprador português: a Audi não faz parte do Das WeltAuto. Um Audi usado vendido numa concessão alemã depende de um programa distinto, o Audi Gebrauchtwagen :plus (detalhado abaixo). Além disso, o Das WeltAuto não é um contrato único e centralizado: as condições exatas — componentes cobertos, limites de indemnização, extensões pagas — constam das condições de garantia entregues pela concessão vendedora e podem variar de distribuidor para distribuidor.
Audi Gebrauchtwagen :plus: o programa separado da Audi
O Audi Gebrauchtwagen :plus é o programa de usados certificados da Audi na Alemanha, operado pelos parceiros Audi autorizados. Os seus critérios de elegibilidade:
- Idade: veículo com o máximo de 8 anos no momento da venda certificada.
- Quilometragem: máximo de 150 000 km no conta-quilómetros.
- Controlo de qualidade: inspeção técnica do veículo pelo parceiro Audi segundo o referencial do programa, livro de manutenção verificado.
- Garantia: 12 meses concedidos pelo parceiro Audi Gebrauchtwagen :plus vendedor, com possibilidade de extensão paga conforme as ofertas do distribuidor.
VWFS PerfectCar: a garantia-seguro da plataforma Volkswagen Financial Services
O PerfectCar é um caso à parte, frequentemente confundido com os dois programas anteriores. Não é um selo de certificação de concessão, mas uma garantia-seguro do ecossistema Volkswagen Financial Services, suportada pela Volkswagen Versicherung AG. Encontra-se sobretudo na forma PerfectCar PRO: os veículos usados vendidos na plataforma da VWFS (gebrauchtwagen.vwfs.de, operada pela Vehicle Trading International GmbH, filial da Volkswagen Financial Services AG) são entregues com 12 meses de garantia PerfectCar PRO incluídos.
Esta garantia cobre a perda de funcionalidade de componentes mecânicos e elétricos (motor, caixa de velocidades, turbocompressor, eletrónica de bordo, incluindo elementos das cadeias de tração híbridas e elétricas), segundo as condições do contrato de seguro entregue na venda. Em caso de revenda do veículo, é transferível para o novo proprietário. Os veículos desta plataforma são tipicamente recentes e de primeiro proprietário.
Estas garantias são válidas em Portugal após a importação?
É a verdadeira questão para um comprador português, e a resposta honesta é: depende do contrato. Ao contrário da garantia de construtor de um veículo novo, válida em toda a Europa, as garantias de usados do grupo VW são frequentemente operadas pela seguradora ou pelo parceiro de garantia do distribuidor alemão. Conforme o contrato, as reparações podem ser cobertas na rede autorizada em Portugal, limitadas à rede alemã, ou reembolsadas contra fatura com acordo prévio — e alguns contratos restringem a cobertura após a exportação do veículo.
A importeMoi verifica este ponto antes da compra, contrato a contrato: pedimos à concessão alemã as condições escritas da garantia associada ao veículo e fazemos confirmar a sua validade e as modalidades de cobertura em Portugal antes de validar a encomenda. A importeMoi não reivindica qualquer afiliação a estes programas: compramos junto das concessões oficiais alemãs que os operam e documentamos a garantia realmente transmitida com o veículo.
Como verificar a garantia de um VW, Audi, SEAT ou Škoda antes da importação
- Identificar o programa certo — um VW, SEAT/Cupra ou Škoda de concessão depende do Das WeltAuto, um Audi depende do Audi Gebrauchtwagen :plus, e um veículo vendido na plataforma VWFS é coberto pelo PerfectCar PRO. O anúncio e a concessão devem mencionar explicitamente o programa.
- Pedir o certificado e as condições escritas — um veículo certificado é acompanhado de um livro ou certificado de garantia com a data de início, a duração e as condições de cobertura. Peça este documento antes de qualquer compromisso.
- Fazer confirmar a cobertura em Portugal — pergunte por escrito à concessão (ou à seguradora mencionada no contrato) se as reparações sob garantia são cobertas em Portugal e em que modalidades: rede autorizada, reembolso contra fatura, acordo prévio.
- Passar pela importeMoi — a importeMoi coloca estas três questões ao concessionário oficial alemão antes da compra e menciona a garantia constatada e a sua validade em Portugal no relatório transmitido ao cliente antes da validação.
Para uma visão completa das garantias nos carros importados, consulte o nosso guia que garantia tem um carro importado da Alemanha? e o guia pilar importar um carro da Alemanha.
Orçamento gratuito — garantia controlada antes da compra, pagamento direto à concessão
